תקנון האתר ותנאי הזמנה – Quiz Station

עדכון אחרון: 15.10.2026

1. כללי

1.1. אתר www.quizstations.com ("האתר") מופעל על ידי מיכאל מטודי, עוסק מורשה 346454929, מרחוב התע״ש 24, כפר סבא ("העסק" או "Quiz Station").

1.2. תקנון זה חל על השימוש באתר ועל הזמנת משחקים באמצעותו. לפני התשלום נדרש המזמין לאשר את התקנון ואת מדיניות הפרטיות.

1.3. התקנון מנוסח בלשון זכר לנוחות בלבד ופונה לכל המגדרים. במקרה של סתירה בין נוסחים בשפות שונות, הנוסח העברי יגבר, בכפוף לדין.

1.4. העסק רשאי לעדכן תקנון זה; ביחס להזמנה יחול הנוסח שהיה בתוקף בעת ביצועה, בכפוף לדין.

2. השירות ותנאי השתתפות

2.1. העסק מפעיל שני אולפני קוויז אינטראקטיביים. משך משחק כ-60 דקות ומספר המשתתפים במשחק הוא 4 עד 12.

2.2. הגיל המומלץ הוא 13 ומעלה. השתתפות קטינים נעשית באחריות ההורה או המבוגר שביצע את ההזמנה, בהתאם לדין.

2.3. הזמנה באתר תבוצע על ידי אדם בן 18 ומעלה, האחראי לתיאום עם קבוצתו.

2.4. המשחק מתנהל בעברית; משחק בצרפתית או באנגלית ניתן להזמין מראש לקבוצות, בכפוף לזמינות.

2.5. באולפן תאורה מהבהבת, זרקורים ועוצמות קול גבוהות. מי שרגיש לאור מהבהב או שיש לו מגבלה רפואית רלוונטית מתבקש להיוועץ ברופא לפני ההשתתפות וליידע את הצוות עם ההגעה, ככל שנדרש לצורך התאמות ובטיחות.

2.6. הצוות רשאי למנוע השתתפות ממי שנמצא תחת השפעת אלכוהול או סמים או מסכן אנשים או ציוד. שאלת ההחזר תיבחן לפי הנסיבות והדין.

3. הזמנה, מחירים ותשלום

3.1. ההזמנה באתר כוללת בחירת תאריך, שעה ומספר משתתפים ותשלום מלא מראש. המחיר הכולל, לרבות מע״מ, יוצג לפני התשלום.

3.2. המחיר תלוי במועד ובמספר המשתתפים. קבוצות מעל 12 משתתפים, ימי גיבוש ואירועים יתומחרו בהצעה נפרדת.

3.3. התשלום בכרטיס אשראי מתבצע באמצעות HYP. פרטי כרטיס מלאים מוזנים בממשק הסליקה ואינם נשמרים בידי העסק, בכפוף לאופן הפעולה בפועל של ספק הסליקה.

3.4. הזמנה מאושרת לאחר אישור התשלום. אישור הזמנה ומסמך חשבונאי כדין יישלחו לכתובת הדוא״ל שנמסרה.

3.5. במקרה של טעות מחיר ברורה ומהותית, העסק ייצור קשר עם המזמין ויפעל לתיקונה או לביטול העסקה ולהשבת התשלום בהתאם לדין.

3.6. אין כפל מבצעים או קודי הנחה אלא אם צוין אחרת.

4. מועד השירות והגעה

4.1. השירות ניתן במועד שהוזמן, ברחוב התע״ש 24, כפר סבא. שעות פעילות רגילות: 15:00–23:00, בהתאם לימי הפעילות המפורסמים באתר.

4.2. יש להגיע 15 דקות לפני תחילת המשחק.

4.3. איחור אינו מאריך את משך המשחק. איחור של הקבוצה העולה על 15 דקות עלול למנוע את קיום המשחק משיקולי תפעול ובטיחות. החזר כספי ייקבע בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.

4.4. אם העסק מבטל משחק עקב תקלה, כוח עליון או סיבה אחרת, יוצעו ללקוח מועד חלופי או החזר מלא, לפי בחירתו, מבלי לגרוע מזכויותיו על פי דין.

5. ביטול ושינוי הזמנה

5.1. ביטול הזמנה כפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, ובפרט להוראות עסקאות מכר מרחוק ושירותי בילוי. אין בתקנון כדי לגרוע מזכות צרכן על פי דין.

5.2. ככל שחל ההסדר החוקי לביטול עסקת מכר מרחוק לשירותי בילוי, ניתן לבטל בתוך 14 ימים ממועד העסקה או קבלת מסמך הגילוי הנדרש, לפי המאוחר, ובלבד שנותרו לפחות שבעה ימים שאינם ימי מנוחה עד מועד השירות, והכול בהתאם לדין.

5.3. בביטול כדין שאינו בשל פגם, אי־התאמה או הפרת העסק, ניתן לגבות דמי ביטול עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח, לפי הנמוך.

5.4. בביטול עקב פגם, אי־התאמה, אי־אספקת השירות במועד או הפרה אחרת יחולו זכויות הצרכן על פי דין, לרבות החזר ללא דמי ביטול כשהדין מחייב.

5.5. ביטול מחוץ לזכות הביטול החוקית או אי־הגעה לא יזכו בהחזר, אלא אם הדין מחייב אחרת או העסק הסכים לכך.

5.6. ניתן לבקש שינוי מועד עד 48 שעות לפני המשחק, פעם אחת ללא עלות ובכפוף לזמינות. אין בכך לגרוע מזכויות הביטול החוקיות.

5.7. הגעה של פחות משתתפים מהמספר שהוזמן אינה מזכה בהחזר ההפרש, אלא אם הוסכם אחרת או הדין מחייב.

5.8. הודעת ביטול ניתן למסור בטלפון 053-2770337, בעל פה בבית העסק, בדוא״ל contact@quizstations.com, בוואטסאפ למספר האמור, בדואר רשום לכתובת התע״ש 24, כפר סבא, או באמצעות קישור ביטול ייעודי באתר בהתאם לדין. יש לציין שם ומספר הזמנה ופרטי זיהוי הנדרשים לפי דין.

5.9. החזר המגיע על פי דין יבוצע במועד ובאופן הקבועים בדין, לרבות בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול במקרים שבהם חל מועד זה.

5.10. זכויות מיוחדות של צרכנים, לרבות אזרחים ותיקים, עולים חדשים ואנשים עם מוגבלות, יחולו ככל שהן חלות על העסקה המסוימת ובהתקיים תנאי הדין.

6. אחריות

6.1. המשתתפים נדרשים לשמור על הציוד ולמלא הוראות בטיחות. נזק שנגרם בזדון או ברשלנות רבתי עשוי לחייב את המזמין בהתאם לדין ולהוכחת הנזק.

6.2. המשתתפים אחראים לחפציהם האישיים; אין בכך לפטור את העסק מאחריות המוטלת עליו לפי דין.

6.3. הפרת הוראות בטיחות עשויה להשפיע על האחריות לנזק, בכפוף לדין ולנסיבות.

6.4. במקרה של תקלה טכנית יפעל הצוות לתקנה. אם לא ניתן להשלים את המשחק, יוצע מועד חלופי או החזר הולם לפי היקף השירות שלא סופק, בלי לגרוע מזכויות הלקוח על פי דין.

7. צילום

7.1. בסיום המשחק ניתן לבחור להצטלם בתמונה קבוצתית; ההשתתפות בצילום היא רשות בלבד.

7.2. צילום ייעשה בהסכמת המצולמים. מי שאינו מעוניין רשאי שלא להצטלם.

7.3. פרסום תמונה באתר, ברשתות חברתיות או בפרסום מסחרי מחייב הסכמה מפורשת ונפרדת של כל המשתתפים המזוהים בתמונה.

7.4. פרסום תמונה מזהה של קטין מחייב הסכמת הורה או אפוטרופוס כדין.

7.5. ניתן לפנות לכתובת contact@quizstations.com בבקשת הסרה; העסק יטפל בבקשה בהתאם לדין ובהקדם האפשרי ביחס לערוצים שבשליטתו.

8. קניין רוחני

התכנים באתר ובמשחק, לרבות שאלות, עיצוב, סימנים מסחריים ומוזיקה, שייכים לעסק או לבעלי הזכויות בהם. אין להעתיק, להקליט או להפיץ ללא הרשאה כדין.

9. דין וסמכות שיפוט

על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל. מחלוקות יתבררו בבתי המשפט המוסמכים בהתאם להוראות הדין, לרבות כללי הסמכות המקומית וזכויות הצרכנים.

10. יצירת קשר

כתובת: התע״ש 24, כפר סבא

טלפון ווואטסאפ: 053-2770337

דוא״ל: contact@quizstations.com